不少市民在香港匯款到內地，當局指在2023年至2025年首兩季期間，相關部門收到1,046宗透過金錢服務經營者匯款至內地銀行戶口後遭凍結的求助個案，共涉及98個金錢服務經營者，總金額約為6,300萬元人民幣，而經介入後，目前共有359宗求助個案的匯款凍結情況已獲解決，涉及金額合共約1,900萬元人民幣。
商務及經濟發展局局長丘應樺回覆議員梁子穎的書面質詢，指相關部門接獲由香港匯款至內地的投訴或求助個案當中，主要為涉及透過金錢服務經營者匯款至內地銀行帳戶後遭凍結的情況，並提供求助及解決的個案數字及解決，又指會進一步加強與內地相關機構的協作，以協助受影響人士。
在加密貨幣交易服務的規管方面,財經事務及庫務局和證監會剛於今年6月至8月就規管數字資產交易服務提供者的立法建議進行公眾諮詢。財庫局與證監會正參考所得的意見，制訂相關發牌制度的細節,目標於2026年向立法會提交條例草案。
當局高度重視金錢服務經營者在提供貨幣兌換及匯款服務過程中的合規性，並持續採取多項監管措施。這些措施包括但不限於要求牌照申請人及持牌人分別在業務計劃書和交易單據中，明確闡述資金交付渠道及跨境匯款出現問題時將為客戶提供的保障措施(例如賠償機制)，以確保金錢服務經營者以妥善方式處理客戶資金及完成交易，切實保障客戶與公眾的權益。
在批出金錢服務經營者牌照前，相關部門會全面評估申請人是否具備稱職、誠實及公正經營業務的能力，並確保其運營方式不會損害或可能損害客戶或公眾利益，亦會繼續密切留意市場發展,適時檢視適用於金錢服務業的監管要求。
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